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PREGUNTAS FRECUENTES
 

1. ¿Que documentación debo presentar para constatar que poseo seguro?

Deberá presentar la tarjeta identificatoria adjunta en póliza emitida por la compañía aseguradora y  recibo que acredite el pago de la prima.
2. ¿Cuándo comienza y cuándo finaliza la vigencia de mi seguro?

Por uso y costumbre la responsabilidad del asegurador comienza a las 12 horas del día en que se inicia la cobertura y termina a las 12 horas del último día del plazo establecido.
3. ¿Qué datos debo solicitar en caso de un siniestro con mi vehiculo automotor y qué tiempo tengo para dar aviso a mi compañía aseguradora?

Ante un eventual siniestro, los datos del tercero a solicitar son los siguientes:

  1. Del conductor: Nombre y Apellido, DNI, Domicilio, Localidad, Teléfono.
  2. Del vehículo: Marca y Modelo, Patente, Compañía Aseguradora, Número de póliza.
  3. Del titular: Nombre y Apellido, DNI, Domicilio, Localidad, Teléfono.
  4. De los testigos: Nombre y Apellido, DNI, Domicilio, Localidad, Teléfono.
  5. Del lugar del siniestro: Calles, Localidad, Fecha de ocurrencia y Hora.

Se debe notificar a la compañía aseguradora la existencia del siniestro dentro de los 3 días de ocurrido o de haber tomado conocimiento del mismo. Es importante destacar que por tratarse de días corridos,  se deberán contar  sábados, domingos y feriados.

4. ¿Qué plazo tengo para reclamar ante un siniestro provocado por un tercero?

El plazo  para reclamar el daño provocado por un tercero es de 3 años contados a partir de la fecha de ocurrencia del siniestro.
5. ¿Puedo cambiar la titularidad de mi póliza de seguro?¿Qué plazo tengo para notificar a la compañía?

Si, puedo pedir el cambio de titular del interés asegurado debiendo notificar a la compañía aseguradora dentro del plazo de 7 días
6. ¿Por qué motivos podría  ser rechazado un siniestro ocurrido con mi vehículo automotor?

Algunas de las exclusiones más frecuentes de rechazo son:

Ante la falta de pago de la prima de seguro
Por no poseer categoría habilitante
Por exceder la capacidad estipulada por fábrica
Por conducir en estado de ebriedad o bajo estupefacientes
Entre otras.

7. ¿Cuánto cobraré realmente en caso de sufrir un robo  total de mi vehículo?

En caso de robo  total de mi vehículo, el asegurador indemnizará por el  valor a reposición al momento de siniestro tomando como máximo el valor de la suma asegurada estipulada en la póliza.

 
 
LUIS R. GONZALEZ ASESORES DE SEGUROS
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